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DHL Ship Now

1.- Ventajas de utilizar DHL Ship Now
2.- ¿Qué necesita para utilizar DHL Ship Now?
3.- Preguntas

1.- Ventajas de utilizar DHL Ship Now

DHL SHIP NOW es la herramienta perfecta para realizar envíos aéreos nacionales e internacionales. Para su comodidad, puede pagar con tarjeta de crédito o a través de una cuenta de DHL.
Ponemos a su disposición el primer servicio a través de Internet con el que podrá realizar las siguientes tareas:

* Consultar tarifas
* Consultar tiempo de tránsito
* Realizar envíos:
  • Preparar e imprimir los albaranes
  • Determinar qué envíos deben ser declarados en la aduana
  • Preparar la documentación para las aduanas
  • Hacer el seguimiento de sus envíos
  • Pagar con tarjeta de crédito con absoluta seguridad
  • Recibir notificación de su envío por e-mail.

2.- ¿Qué necesita para utilizar DHL Ship Now?

  • Se necesita una cuenta de E-MAIL e IMPRESORA

  • Se necesita Acrobat Reader para abrir los documentos. Si no lo tiene instalado, lo puede obtener gratuitamente en www.adobe.com

  • Verifique que esté inhabilitado el bloqueador de pantallas emergentes (pop-up blocker).

  • Tener tarjeta de crédito o débito

3.- Preguntas


1. ¿A que teléfono puedo llamar para realizar consultas?

Para cualquier consulta, por favor comuniquese con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 902 180 780

2. ¿No aparece la pantalla para realizar el pago, como puedo acceder a ella?

Verifique que esté inhabilitado el bloquedor de pantallas emergentes (pop-up blocker). Una vez inhabilitado podrá acceder a la pantalla para realizar el pago.

3. No tengo Adobe Reader, ¿cómo puedo obtenerlo?

Lo puede obtener gratuitamente en http://www.adobe.com

4. ¿Cómo debo embalar mi envío?

DHL se compromete a entregar sus envíos con rapidez y cuidado. Sin embargo, los envíos son manipulados en todos aquellos puntos de tránsito por los que viajan.

Para garantizar que sus envíos lleguen en las mejores condiciones posibles, le ofrecemos unos consejos sobre embalaje.

5. ¿Qué debo hacer con mi paquete?

Le rogamos que mantenga abierto su envío para comprobación del courier.

6. ¿Qué hago con los documentos que he impreso?

Dependiendo del destino de su envío deberá:

  • Imprimir 2 etiquetas (albaranes) si el destino de su envío es dentro de la Unión Europea y entregárselas al courier.
  • Imprimir 3 etiquetas (albaranes) y 3 facturas pro formas si el destino de su envío es fuera de la Unión Europea y entregárselas al courier.
  • Además, imprima su comprobante (Shipment Receipt) y su recibo de pago.
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