Suministrar a los técnicos las piezas que necesitan
Mantener y construir redes de infraestructura, tales como servicios básicos, transporte y telecomunicaciones puede generar múltiples desafíos.
Tales como:
- Ofrecer una amplia gama de piezas, en una extensa ubicación geográfica
- Brindar respuestas rápidas, seguras y efectivas a eventos poco frecuentes
- Gestionar un programa de mantenimiento proactivo en forma eficiente en una extensa ubicación geográfica
- Coordinar actividades en grandes grupos de técnicos e incluso mayores grupos de clientes
- Gestionar el cambio entre complejos y diversos grupos de personas
- Encontrar soluciones a todo lo anterior con mínimos inventarios y costos.
A lo largo del tiempo, DHL ha desarrollado y combinado una amplia gama de servicios para crear soluciones que ofrezcan a ingenieros y trabajadores del sector de la construcción ubicados en plantas remotas los materiales que necesitan en el lugar y momento en que los necesitan.
Servicios a técnicos que brinda DHL:
- Infraestructura para almacenaje exclusiva y compartido
- Remotas ubicaciones para almacenamiento
- Planificación, proyección y gestión de inventario
- Logística para el mercado secundario y de repuestos
- Gestión de transporte
- Gestión de compras y proveedores
- Escritorios de ayuda de servicio al cliente
- Análisis y diseño de soluciones
- Gestión de cambio y mejora continua.
- Respuesta de emergencia
- Gestión de devoluciones.
