Suplementos por Actividades Excepcionales

El compromiso de DHL es proporcionar el mejor servicio de entregas a sus clientes y por ello estamos continuamente ampliando nuestra cobertura para llegar a más sitios que ninguna otra compañía.

Para mantener la consistencia en el nivel de servicio, DHL aplica suplementos en actividades excepcionales asegurándose de que sean lo más razonables posible.

Se aplica un suplemento por envío cuando la dirección de recogida o entrega se considera un área remota. Áreas remotas son las islas o zonas montañosas, códigos postales de difícil acceso; localidades lejanas, inaccesibles o con servicio infrecuente.

Comprobar localidades consideradas áreas remotas Comprobar localidades consideradas áreas remotas

DHL Express está certificada para manejar cierto tipo Mercancías Peligrosas de acuerdo con los requisitos de IATA y ADR. Se aplicará un suplemento cuando el manipulado y transporte de un envío implique sustancias o mercancías en cantidades exentas (EQ). Además se aplicarán otros suplementos si los envíos contienen sustancias biológicas, hielo seco, baterías de litio o sean consideradas Mercancías Peligrosas no exentas.

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Se aplicará un suplemento cuando cualquier bulto de un envío exceda 70 kg.

Se aplicará un suplemento cuando el lado de cualquier bulto de un envío exceda 120 cm. Si es un palet, cuando uno de los lados de la base exceda 120 cm.

Los siguientes suplementos se aplicarán a los envíos internacionales:

Descripción	Suplemento (EUR)
Servicio de Área Remota	0.30 EUR/kilo. Cargo mínimo 20 EUR
Mercancías Peligrosas en Cantidades Exentas	30 EUR
Bultos con Exceso de Peso	20 EUR
Bultos con Exceso de Dimensiones	20 EUR

Si tiene alguna duda sobre los suplementos, por favor contáctenos.

Extracargo por Combustible

El incremento en el precio del combustible ha generado costes adicionales en el sector del transporte exprés. Esto ha originado la aplicación de un extracargo por combustible.
Fuel Surcharge: Ver Extracargo por Combustible